Política de Privacidade

Última atualização: setembro 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Zianzo, contactável através de [email protected].

2. Dados que recolhemos

2.1. Na compra

Quando adquire uma licença, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de correio eletrónico
• NIF e nome da empresa (facultativos, para faturação)
• Dados de pagamento: referência da transação, montante e estado (os dados do cartão são processados exclusivamente pelo Stripe e não são armazenados nos nossos servidores)

2.2. Na ativação e validação da licença

Quando ativa ou valida o software, recolhemos:

• Chave de licença
• Identificador único do hardware (hash anónimo e não reversível)
• Nome do computador e versão do sistema operativo
• Endereço IP

2.3. Dados de diagnóstico

Para monitorizar a estabilidade da aplicação, poderão ser enviados automaticamente relatórios de erros anónimos (módulo afetado, tipo de erro e versão da aplicação), sem qualquer informação pessoal identificável.

2.4. Dados que NÃO recolhemos

O ZianzoFiscal nunca recolhe ou transmite:

• NIFs ou dados pessoais dos contribuintes do utilizador
• Credenciais de acesso ao Portal das Finanças
• Documentos descarregados
• Histórico de utilização ou perfis comportamentais

Todos os dados dos seus clientes são armazenados exclusivamente no seu computador, de forma cifrada, e nunca são transmitidos para os nossos servidores.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados recolhidos para:

• Processar a sua compra e emitir fatura
• Validar e gerir a licença do software
• Fornecer suporte técnico
• Enviar comunicações sobre atualizações importantes

4. Base legal

O tratamento de dados baseia-se em:

• Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD): para fornecer o software, gerir a licença e prestar suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais (Art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD): para conservação de dados de faturação conforme a legislação fiscal portuguesa
• Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD): para segurança, prevenção de fraude e melhoria da estabilidade da aplicação
• Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD): para comunicações de marketing (pode retirar a qualquer momento)

5. Partilha de dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Stripe: Processador de pagamentos (ver política do Stripe)
• Fornecedor de hosting: Para alojar o servidor de licenças

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

6. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS) e em repouso.

7. Conservação

Os dados são conservados enquanto a licença estiver ativa ou conforme exigido por obrigações legais (nomeadamente fiscais, 10 anos para faturas).

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Solicitar eliminação (quando aplicável)
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se a tratamento para marketing
• Reclamação: Apresentar queixa à CNPD

Para exercer estes direitos, contacte [email protected].

9. Cookies

O website ZianzoFiscal utiliza apenas cookies essenciais para o funcionamento (sessão e preferências). Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo da página. Alterações significativas serão comunicadas por email.

11. Contacto

Para questões sobre privacidade ou proteção de dados:
Email: [email protected]